Receptie/ After Sales verantwoordelijke (m/v)
Onze klant, een bloeiend familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring.
Zij dragen klantentevredenheid, kwaliteit en respect hoog in het vaandel. Om hun groei te blijven waarmaken, zoeken zij een
ERVAREN VERANTWOORDELIJKE AFTER-SALES
Functieomschrijving
– interne spilfiguur tussen werkplaats, magazijn, verkoop, onderhoudsmensen, team als een vlot geoliede machine doen draaien, als 1 team dat de beste service biedt aan onze klanten- rendabiliteit, efficiëntie en structuur optimaliseren
– technische uitleg geven aan klanten
– klachtenbehandeling
– kwaliteits- en productiviteitscontrole, opvolgen prestaties in werkplaats
– continu opvolgen en optimaliseren klantentevredenheid
– onthaal: telefonisch en aan de balie
– werkplaatsplanning
– werkverdeling aan team van 5 tot 7 techniekers
Profiel
– ervaring in automobiel
– ervaring en technische background in automobiel zijn noodzakelijk
– nl/fr/en
– goede IT kennis
– bereid tot af en toe zaterdagwerk en extra uren wanneer nodig
INGESTELDHEID:
– commercieel
– klantgericht, klantvriendelijk denken en zijn
– probleemoplossend
– goede people manager die het beste uit zijn team kan halen
– flexibel
– zeer stressbestendig, gestructureerd, ordelijk
– zelfstandig, efficiënt, stipt
– verantwoordelijkheidszin
– open minded, open voor vernieuwing en verandering
Aanbod
– goede verloning naar gelang ervaring en opleiding- gevarieerd en uitdagend werk
– interne en externe opleiding
– jaarlijkse teambuilding en groepsactiviteiten
– fijne werksfeer in jong en ambitieus team
Job Overview
-
Date Posted:
-
Expiration date: 31/01/2099
-
Location: Vlaams brabant- Oost vlaanderen
-
Job Title: Receptie/ After Sales verantwoordelijke (m/v)